Dernière mise à jour : April 9, 2026
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En cas d'indisponibilité prolongée du service (dépassant 4 heures consécutives) due à des problèmes de notre côté, EwiiDine peut, à sa seule discrétion, offrir des crédits de service applicables aux futures périodes de facturation. Les crédits de service sont la seule compensation pour les interruptions de service — aucun remboursement en espèces ne sera fourni.
Si vous pensez qu'un paiement a été traité par erreur (double facturation, montant incorrect), veuillez contacter notre équipe de support dans les 7 jours suivant la transaction. Nous examinerons le problème et corrigerons toute erreur de facturation vérifiée. Les litiges de paiement ne constituent pas des demandes de remboursement — seules les erreurs de facturation seront corrigées.
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