Dernière mise à jour : April 9, 2026
Ce Contrat d'abonnement logiciel (« Contrat ») est conclu entre Ewii Enterprises (« EwiiDine », « nous », « notre ») et l'entité ou l'individu souscripteur (« Client », « vous », « votre »). En vous abonnant à la plateforme de gestion de restaurant EwiiDine, vous acceptez d'être lié par les conditions décrites dans ce Contrat.
Après paiement des frais d'abonnement applicables, EwiiDine vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser la plateforme EwiiDine pendant la durée de votre période d'abonnement. Cette licence est limitée au nombre de succursales, d'utilisateurs et de fonctionnalités inclus dans votre plan sélectionné (DineStart, DinePro ou DineElite).
Les frais d'abonnement sont basés sur le plan sélectionné au moment de l'achat. Les frais sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance et ne sont pas remboursables, sauf tel que décrit dans notre Politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis écrit de 30 jours. Les abonnements annuels bénéficient d'une réduction telle qu'indiquée sur notre page de tarification.
EwiiDine offre un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Pendant la période d'essai, vous aurez un accès complet aux fonctionnalités de votre plan sélectionné. À la fin de l'essai, votre compte sera désactivé à moins que vous ne souscriviez à un plan payant. Aucun frais ne sera appliqué pendant ou après l'essai sans votre consentement explicite.
Vous conservez la pleine propriété de toutes les données saisies dans la plateforme EwiiDine, y compris les articles du menu, les commandes, les informations clients, les registres financiers et les données du personnel. EwiiDine ne vendra, ne partagera ni ne divulguera vos données à des tiers, sauf si nécessaire pour fournir le service ou si requis par la loi. Le traitement des données est régi par notre Politique de confidentialité.
EwiiDine garantit une disponibilité de 99 % pour tous les plans d'abonnement payants. Les fenêtres de maintenance planifiée seront communiquées au moins 24 heures à l'avance. En cas d'indisponibilité non planifiée dépassant 4 heures consécutives, les clients concernés peuvent être éligibles à des crédits de service proportionnels à l'indisponibilité subie.
Vous acceptez d'utiliser EwiiDine uniquement à des fins légales de gestion de restaurant. Vous ne devez pas désassembler, décompiler ou tenter d'extraire le code source de la plateforme. Vous ne devez pas revendre, sous-licencier ou fournir l'accès à des tiers non autorisés. Vous ne devez pas utiliser la plateforme pour stocker ou transmettre du code malveillant, des logiciels malveillants ou du contenu illégal.
La plateforme EwiiDine, y compris tous les logiciels, le design, les logos, la documentation et la technologie propriétaire, est la propriété intellectuelle exclusive d'Ewii Enterprises. Ce Contrat ne vous transfère aucun droit de propriété. Les données, l'image de marque et le contenu de votre restaurant restent votre propriété.
Chaque partie peut résilier ce Contrat à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement depuis les paramètres de votre compte. Après résiliation, votre accès continuera jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après la résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours, durant lesquels vous pouvez demander une exportation complète. Après 30 jours, les données seront définitivement supprimées.
Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale d'EwiiDine en vertu de ce Contrat ne dépassera pas les frais d'abonnement totaux que vous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. EwiiDine ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser la plateforme.
EwiiDine se réserve le droit de modifier ce Contrat avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue de la plateforme après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Les changements importants seront communiqués par courriel et notification dans l'application.
Ce Contrat sera régi et interprété conformément aux lois du Canada. Tout litige découlant de ce Contrat sera résolu par arbitrage contraignant ou devant les tribunaux compétents du Canada.
Pour toute question concernant ce Contrat d'abonnement logiciel, veuillez nous contacter à support@ewiidine.com ou appelez le 1-833-377-7483.